Av. Enes Umur
6502 sayılı kanun

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

Yürürlükteki madde: 95Resmî Gazete: 28/11/2013, sayı 28835Kabul: 7/11/2013

BİRİNCİ KISIM Amaç, Kapsam ve Tanımlar

Madde 1AmaçMadde 2KapsamMadde 3Tanımlar

İKİNCİ KISIM Genel Esaslar

Madde 4Temel ilkelerMadde 5Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlarMadde 6Satıştan kaçınmaMadde 7Sipariş edilmeyen mal veya hizmetler

ÜÇÜNCÜ KISIM Ayıplı Mal ve Hizmetler

BİRİNCİ BÖLÜM Ayıplı Mallar

Madde 8Ayıplı malMadde 9Ayıplı maldan sorumlulukMadde 10İspat yüküMadde 11Tüketicinin seçimlik haklarıMadde 12Zamanaşımı

İKİNCİ BÖLÜM Ayıplı Hizmetler

Madde 13Ayıplı hizmetMadde 14Ayıplı hizmetten sorumlulukMadde 15Tüketicinin seçimlik haklarıMadde 16Zamanaşımı

DÖRDÜNCÜ KISIM Tüketici Sözleşmeleri

BİRİNCİ BÖLÜM Taksitle Satış

Madde 17Taksitle satış sözleşmeleriMadde 18Cayma hakkıMadde 19TemerrütMadde 20Erken ödemeMadde 21Diğer hususlar

İKİNCİ BÖLÜM Tüketici Kredileri

Madde 22Tüketici kredisi sözleşmeleriMadde 23Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğüMadde 24Cayma hakkıMadde 25Faiz oranıMadde 26Sözleşmede değişiklik yapılmasıMadde 27Erken ödemeMadde 28TemerrütMadde 29Sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumuMadde 30Bağlı kredilerMadde 31Diğer hususlar

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM Konut Finansmanı

Madde 32Konut finansmanı sözleşmeleriMadde 33Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğüMadde 34TemerrütMadde 35Bağlı kredilerMadde 36Faiz oranıMadde 37Erken ödemeMadde 38Sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumuMadde 39Diğer hususlar

DÖRDÜNCÜ BÖLÜM Ön Ödemeli Konut Satışı

Madde 40Ön ödemeli konut satış sözleşmeleriMadde 41Şekil şartıMadde 42TeminatMadde 43Cayma hakkıMadde 44Konutun teslimiMadde 45Sözleşmeden dönmeMadde 46Diğer hususlar

BEŞİNCİ BÖLÜM Diğer Tüketici Sözleşmeleri

Madde 47İş yeri dışında kurulan sözleşmelerMadde 47/ADoğrudan satış sistemiMadde 48Mesafeli sözleşmelerMadde 49Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmelerMadde 50Devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleriMadde 51Paket tur sözleşmeleriMadde 52Abonelik sözleşmeleriMadde 53Süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen promosyon uygulamaları

BEŞİNCİ KISIM Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatlerinin Korunması

Madde 54Fiyat etiketiMadde 55Tanıtma ve kullanma kılavuzuMadde 56Garanti belgesiMadde 57İhtiyari garantiMadde 57/AYenilenmiş ürünlerMadde 58Satış sonrası hizmetlerMadde 59Tüketicinin bilinçlendirilmesiMadde 60Tüketici ödülleri

ALTINCI KISIM Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar

Madde 61Ticari reklamMadde 62Haksız ticari uygulamalarMadde 63Reklam Kurulu

YEDİNCİ KISIM Tüketici Kuruluşları

BİRİNCİ BÖLÜM Tüketici Konseyi ve Reklam Konseyi

Madde 64Tüketici KonseyiMadde 65Reklam Konseyi

İKİNCİ BÖLÜM Tüketici Hakem Heyeti

Madde 66Kuruluşu ve görev alanıMadde 67RaportörMadde 68BaşvuruMadde 69İncelemeMadde 70Karar ve karara itirazMadde 71Huzur hakkı ve ücretiMadde 72Diğer hususlar

SEKİZİNCİ KISIM Yargılama, Denetim ve Cezaya İlişkin Hükümler

Madde 73Tüketici mahkemeleriMadde 73/ADava şartı olarak arabuluculukMadde 74Üretimin veya satışın durdurulması ve malın toplatılmasıMadde 75DenetimMadde 76Tüketici ürünü ve hizmet denetimiMadde 77Yaptırım hükümleriMadde 77/AUzlaşmaMadde 78Cezalarda yetki ve itiraz

DOKUZUNCU KISIM Çeşitli Hükümler

Madde 79Yiyecek taklidi ürünlerMadde 80Piramit satış sistemleriMadde 81Test, muayene ve analizlerMadde 82ÖdenekMadde 83Diğer hükümlerMadde 84Yönetmelikler ve diğer düzenleyici işlemlerMadde 85Kadro ihdasıMadde 86Yürürlükten kaldırılan hükümlerGeçici Madde 1Geçiş hükümleriGeçici Madde 2Geçici Madde 3Madde 87YürürlükMadde 88Yürütme

Kaynak: mevzuat.gov.tr, 2026-10-04. Resmî metin için Resmî Gazete esas alınır.